5fb6510572ed7f0018937619

产品经理的核心能力是什么?

这个问题,不同 level 的人答案不一样,同一个人不同阶段的答案也不一样,因此这是一个常问常新的问题。现阶段我的答案是:同理心、持续做出高质量的决策、永不枯竭的好奇心

1、同理心

⑴ 能够很好的理解他人

a. 不仅仅是 “换位思考” 四个字这么简单,需要从社会的角度思考,要理解他所处的社会环境、受教育程度、收入和消费水平、拥有的社会资源、生活方式等等;

b. 从行为经济学的角度来看,人不是理性的人,会受到损失厌恶、注意力偏差、认知偏误、锚定效应等影响;

c. 受外部环境的影响,比如安静/嘈杂环境、天晴/雨天环境、室内/室外、白天/完善、工作日/非工作日等,不同的环境,人的行为不一样;

⑵ 有足够多的真实生活的经验,而不是从书本、文章上获取,有了这些真实的经验打底后,就具备了一些基础的大众人群画像;

2、持续做出高质量的决策

为什么要加上“持续”,因为要素、需求、目标、资源时刻在变化,之前行之有效的策略可能不管用了,需要重新判断和决策。不管是不是产品经理,这种变化就会一直在。

因此可以分为两部分,做出高质量的决策的能力 + 持续(学习进步)的能力:

⑴ 做出高质量的决策,即 合理的目标、合理的信念、合理的行动:

a. 合理的信念:是一个自知自省的过程,包括我们所掌握信息的充分度,情绪层对选择的影响,自身是否具备决策的能力(演绎法+归纳法),以及对认知偏差的风险检查(路径依赖、心理账户……)。

b. 合理的目标:是在约束条件下的总价值(效用评估)最大化。首先,搞清楚约束条件很重要,很多的需求在没有资源的情况下是无法提供解决方案的。其次,不同目标之间总价值的评估决定了决策质量,忽略这一点,很容易将最核心的资源放在不重要的事情上。

c. 合理的行动:是基于目标给出最优的解决方案,经历知行合一的过程。

⑵ 持续(学习进步)的能力,需要有一套稳定的成长方法论:信息输入、处理能力、输出反馈

a. 信息输入:知道如何输入高质量的信息,选择问题比培养技能更重要,不要盲目下注:

– 阅读大量论文并以批判的眼光评估,有条件的话,和了解这个主题的人进行讨论;

– 和其他人一起从事相关工作,这样经验可以相互借鉴;

– 向有经验的人寻求建议,不要非得重新发明轮子;

– 花时间思考下什么样的研究是有成效或者有用的(什么时候有用?何时能转移?什么元素使其传播或者被遗忘?所在领域发展趋势是什么?哪些工作会让其他领域过时?)

b. 处理能力:对于输入信息的加工能力,即 归纳、抽象总结、因果关联等,能力培养是一个长期训练的事情,暂压不表;

c. 输出反馈:将自己思考的结果定期输出,通过沟通交流的方式获得反馈,确认和修复自己的思考,形成闭环。

3、永不枯竭的好奇心

⑴ 好奇心的本质是自我驱动力,是一种朴素的求知欲和源自自身热爱的内驱动力的结合。拥有好奇心的人善于提出问题、解决问题,而且提出问题比解决问题更彰显好奇心。寻找真相是困难的,但有好奇心的人会折腾、爱琢磨,不满足于自己的已有经验,不断地问为什么,寻找现象和数据之间的底层联系,把事情想透彻。

⑵ 人与人学习能力的差异:一是学习的速度,这是由智商决定的;二是学习的动力,这是由好奇心决定的:
– 好奇心和多巴胺有关,好奇心本身也产生多巴胺;
– 学会一个新知识,会获得极大地愉悦;
– 怕什么真理无穷,进一寸甚至寸的欢喜。

发布者:海明威的海,转载请注明出处:https://www.52her.cn/forums/16226.html

发表评论

登录后才能评论
分享本页
返回顶部