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唯有爱与用户不可辜负

今天给大家分享之前参加线下活动沪江网校在用户增长方面的实战案例

演讲主题:正确解读用户增长 新战场的运赢攻略

主题简介:2018互联网现状

总共分为以下四部分:1.正确解读用户增长、2.熟练运用增长模型、3.案例介绍、4.运营人的未来发展建议

一、正确解读用户增长

1.用户定义

2.模式

  • 传统的模式: 潜在用户 — 营销 — 购买
  • 互联网模式: 用户 — 体验 — 付费

3.过程

新增 (核心渠道) — 活跃 (核心功能)— 转化(优势服务)

二、熟练运用增长模型

1.增长黑客

唯有爱与用户不可辜负

2.增长模型

唯有爱与用户不可辜负

唯有爱与用户不可辜负

  • 增长模型是一个可持续的闭环基础;
  • 模型中各环节有明确的输入、输出和关键转化率数据;
  • 在增长模型中,影响核心数据稳定且大幅度提升的规律
    和运作方式,称作增长引擎;
  • 增长模型可以帮助甄别那些对产品有更多价值的项目
    (量化)for example,考虑只提高 10% 的转化率:1/(1-0.8)=5;1/(1-0.88)=8.3;improvement of 66% overall增长指数提高了66%
  • 大量细微的优化可以得到很好的增长指数

3.天天练口语用户增长模型

唯有爱与用户不可辜负 唯有爱与用户不可辜负

  • 用增长路线图替代原先的产品路线图,数据可视化;
  • 根据增长效率,优先满足对增长最有帮助的需求;
  • 关键用户群:New and casual users, plus non-users。

三、案例介绍

1.摩拜与OFO

唯有爱与用户不可辜负

  • 市场需求:1~3公里的便捷、低成本交通方式。
  • 增长引擎:超大规模投放单车;大规模发行联名卡;与微信和支付宝的打通。
  • 总结:蓝海意识,增量市场;寻求合力,用户传播;找个好爸爸。

2.明星品牌代言

唯有爱与用户不可辜负

根据用户需求,提供具备竞争优势的服务。

四、运营人的未来发展建议

1.基础篇

  • 根据自己产品服务的特性,有侧重的打造三个回路的增长模型;
  • 建设更完善和智能的数据分析体系,让数据来驱动工作;
  • 精细化运营不是抠细节,是在产品不同的发展时期里,最适合自
    己的增长方式;
  • 增长不光是做新增,应该落实在每条用户链路的转化环节之中;
  • 无论什么时期,都以获取业绩增长为企业目标,企业需要全面推
    进增长意识的建设。

2.进阶篇

  • 学习更需要系统化,多阅读书籍;
  • 学习更多职能和行业之外的知识;
  • 提升团队内外沟通协作的能力。

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